আমি কীভাবে প্রমোশন দাবি করতে পারি?
প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'প্রমোশন' সেকশনে যান। সেখানে আপনার জন্য উপলব্ধ অফারগুলোর তালিকা পাবেন। আপনার পছন্দের অফারটি বেছে নিয়ে তার শর্তাবলী পড়ুন এবং ডিপোজিট করার আগে 'Claim' বা 'Opt-in' বাটনে ক্লিক করে এটি সক্রিয় করুন।
ডিপোজিট করার পর আমার বোনাস কেন যোগ হয়নি?
এর প্রধান কারণ হতে পারে আপনি ডিপোজিট করার আগে অফারটি 'অপ্ট-ইন' করেননি। আমাদের অধিকাংশ অফারের নিয়ম হলো আগে অফারটি গ্রহণ করা এবং তারপর যোগ্য ডিপোজিট করা। এছাড়া আপনার পেমেন্ট মেথডটি ওই অফারের জন্য যোগ্য ছিল কি না তাও যাচাই করুন।
আমি কি একসাথে দুটি প্রমোশন ব্যবহার করতে পারব?
সাধারণত আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি সময়ে একটি মাত্র প্রমোশন সক্রিয় রাখা যায়। আপনি যদি একটি অফারের শর্তাবলী পূরণ না করেই অন্যটি গ্রহণ করেন, তবে আগের অফারটি বাতিল হয়ে যেতে পারে। বিস্তারিত জানতে প্রতিটি অফারের শর্তাবলী চেক করুন।
মোবাইল অ্যাপেও কি এই অফারগুলো পাওয়া যায়?
হ্যাঁ, আমাদের সমস্ত প্রমোশন মোবাইল ডিভাইসে সম্পূর্ণ কার্যকর। আপনি আরও সহজভাবে অফারগুলো ম্যানেজ করতে আমাদের
অ্যাপ ডাউনলোড করে নিতে পারেন, যেখানে প্রমোশন সেকশনটি আরও দ্রুত অ্যাক্সেস করা সম্ভব।
আমি কি কোনো সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারি?
হ্যাঁ, আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সক্রিয় প্রমোশন বাতিল করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, প্রমোশন বাতিল করলে ওই অফার থেকে প্রাপ্ত বোনাস এবং সেই বোনাস দিয়ে জেতা অর্থও আপনার ব্যালেন্স থেকে সরিয়ে নেওয়া হতে পারে।
অফার গ্রহণ না করলে কি আমার অ্যাকাউন্টে কোনো প্রভাব পড়বে?
একেবারেই না। প্রমোশন গ্রহণ করা সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক। আপনি যদি কোনো অফার প্রত্যাখ্যান করেন, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বা সাধারণ গেমিং অভিজ্ঞতায় কোনো নেতিবাচক প্রভাব পড়বে না। অনেক খেলোয়াড় শর্তমুক্ত গেম খেলার জন্য বোনাস এড়িয়ে চলেন।